Service Capabilities

从知识管理到业务自动化的全栈 AI 能力

我们不为企业提供通用聊天窗口,而是按具体业务流程组合能力模块,让 AI 真正成为业务团队每天都会用的工具。

FDE 工作方式

四步推进,每一步都有可验证的产出

从场景梳理到持续运营,把大项目的风险拆成几个可以分段确认的小阶段。

01

需求诊断

梳理业务场景、定位痛点、评估投入产出与优先级,确定第一条落地路线。

02

快速原型

用 MVP 快速验证与 PoC 效果评测,在真实业务数据上确认价值。

03

深度集成

打通数据与系统接口,嵌入业务流程,同步完成权限与安全合规处理。

04

持续运营

效果监控告警、模型持续调优、知识库迭代更新,并为客户内部团队赋能。

六大核心服务能力

可以单独使用,也可以组合成一条完整的业务流程。

RAG Knowledge Base

Connect internal documents, policies, and FAQs to build an intelligent, Q&A-enabled knowledge base with traceable sources—helping new hires find answers faster.

  • 制度与流程问答
  • 产品资料检索
  • 售后知识沉淀
  • 新人培训
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Intelligent Document Processing

Contract review, report generation, and information extraction: automatically extract key data from unstructured documents and store them in a structured format.

  • 合同关键条款抽取
  • 发票与单据识别
  • 报告自动生成
  • 档案智能归档
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Smart Customer Service

Automatically respond to customer inquiries 24/7. Handle multi-turn conversations with human fallback, and let the system manage repetitive queries.

  • 售前咨询应答
  • 工单自动分流
  • 常见问题自助
  • 售后进度查询
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Data Insights Assistant

Query your business database with natural language to automatically generate charts and insights. No need for the business team to wait on data team schedules.

  • 经营指标问询
  • 销售趋势分析
  • 库存与周转查询
  • 报表自动生成
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Agent Workflow

Automate repetitive workflows like approvals, reporting, and data entry across multiple systems, letting AI handle the process instead of humans.

  • 审批流程自动化
  • 跨系统数据同步
  • 日常报表推送
  • 批量数据录入
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Code and R&D Efficiency

Smart code completion, test case generation, and operations log analysis to help development teams deliver faster and identify issues more quickly.

  • 代码补全与评审
  • 测试用例生成
  • 日志异常分析
  • 接口文档整理
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本地部署与定制开发

数据敏感或流程特殊的企业,通常需要这两项能力配合使用。

Local Deployment of Large Models

在企业内网完成模型与推理服务部署,明确数据边界与账号权限,适合对数据流转有明确要求的行业。

  • 内网部署,数据不出域
  • 显存与并发容量评估
  • 推理服务监控与回滚

AI 应用定制开发

围绕具体业务流程开发可用的应用,而不是通用聊天窗口,交付后业务团队能直接上手使用。

  • 按业务场景设计交互
  • 对接既有系统与账号
  • 上线后持续调优

能力适配的行业方向

不同行业的落地重点不一样,下面是我们在现场常见的组合方式。

Finance

投研报告撰写、合规制度问答、客户经理助手

以私有化部署保障数据不出域,配合可溯源知识库支撑合规问答与文档生成。

Manufacturing

质检报告生成、设备手册问答、生产报表自动化

对接 MES 与质检数据,用 Agent 工作流自动产出报告并推送异常提醒。

Retail

客服自动应答、商品选品分析、门店经营问询

用智能客服承接重复咨询,配合数据洞察助手让店长直接用自然语言查经营数据。

医疗健康

随访记录整理、院内制度问答、患者咨询分流

在内网环境完成本地化部署,敏感情境设人工兜底与权限隔离。

政企与专业服务

政策文件检索、公文辅助撰写、项目资料归纳

以 RAG 知识库沉淀存量文件,确保回答有出处、可追溯。

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