企业 RAG 知识库落地的五个关键检查项

搭建企业知识库不只是把文档切碎丢进向量库。文档怎么切、按什么粒度召回，直接影响回答质量。制度类文档适合按条款切分，技术手册适合按章节层级切分。

其次是权限。同一套知识库里，财务制度不应该对所有部门开放，问答结果必须遵循企业原有的权限体系，否则知识库会成为新的数据泄露出口。

溯源同样是底线要求。每条回答都应该能定位到原文出处，业务人员才能判断这条信息能不能直接用于工作。

最后是更新与评测。文档更新后知识库要同步刷新，避免回答旧版本内容；同时建立一套小规模但稳定的评测集，每次调整切分策略或模型参数后都跑一遍，避免效果忽好忽坏。